如何在FB上涨粉,创业,经营和树立品牌

外贸精准营销

Facebook是只适合B2C吗? 对于B2B是否也适合?

先做一个概念上的区分:

B2C是指跨境电商, 一般来说, 他们的目标客户人数比较广泛,

B2B是以产品批发,大宗采购,商务合作等企业对企业的合作,受众细分而精准度高。

 

Facebook推广,即适合B2C,也适合B2B, 只是作用不一样。

对零售网站(B2C站), 无疑是提高流量,效果是业绩提高!

 

而对于B2B企业站,价值往往更大:

  • B2B社媒运营核心是发图文,把粉丝页经营成一个24*7开放的展厅橱窗,上面不只挂有主要的产品,更是企业名称幕后的人和团队,就是企业的文化。
  • 可以拉近与访客之间的心理距离,逐步培养品牌的调性,并扎根在大众的印象里。国外买家绝对不只比较价格,体验和感觉更加重要,第一印象,观感,信心,放心,省事,都在此列
  • 把你的邮箱通讯录 – Email list,LinkedIn 上面的B2B联系人名单导出,上传到Facebook自定义受众工具中, 做精准的广告投放,考虑到Facebook用户停留时间是Linkedin的是N倍, 点击价格又是1/4~1/5,  就可以触及同一群人,你是不是赚到了?

 

接下来说说

B2C跨境电商网店做Facebook

案例:

MIISHKA 是一家澳大利亚的网商,主要销售复古服装、鞋子和配饰。 MIISHKA完全是靠Facebook上开发客户发展起来的,初创时由于预算不够,就放弃了建网站,而是开通了一个免费的Facebook专页,通过Facebook让人们熟悉它的服装风格,有些类似朋友圈做微商。 在专页上,它会更新最新款式,接受下单。在Facebook专页上头几个月拿到了1000多张订单,攒了一些本钱,接着做了商城网店,现在每年单量以300%的速度递增,并把市场逐步扩展到周边一些国家。

 

 

MIISHKA 目前在Facebook上专心服务自己的粉丝, 时不时的推出一些老客户的优惠,同时利用口碑的传播发展新的业务。通过培育一个真实的,忠实的粉丝群,走上了品牌之路。

 

用 Facebook 作为100%的推广渠道,分享新的设计, 测试市场, 不断赢得新的粉丝,经济、有效地触及澳洲的女性用户群。在Facebook 广告中,专门拿出30-40%的预算,针对专页粉丝的好友这一特殊群体进行投放,好友圈的口碑广告,加固现有粉丝群向心力,同时不断拓展覆盖人群的半径。一招鲜吃遍天,找到适合自己的广告投放策略, 其实越简单越有效。

 

/点评/

我原来的印象中品牌一定是大的,知名的才叫品牌,但是这个案例给人耳目一新的感觉,不是因为它的规模有多大, 恰恰它的客户数量不多, 但是专注, 粉丝也才10万多一点, 况且只专注本地市场, 但是, 拥有自己的风格是它在social media上赚足的本钱.

打开它的专页,仔细看上面发的图,大都不像商业化的广告,更像是在自家后院的自拍,风格很连贯 – 坚持Vintage的调性,很容易记, 网站也是云淡风轻的简洁布局, 可以较快与目标人群建立情绪的连接, 谁还会去计较她家的价格吗?

So, 哪怕是小的公司, 也可以创立品牌, 规模小不是障碍, 预算小也没什么的,(我们通常建议客户开始是以每天10美元起来测试你的每条广告,有了一定的表现,再放大上量)

如果你有独特的风格,就适合在facebook上推广,因为识别度是最大的本钱!反观一些贪大求全的商家, 一味追求规模而导致缺乏特色,平庸化, 失去了与粉丝产生共鸣的机会,虽然砸钱却没有忠实粉丝, 很难吸引人的关注,靠烧钱能维持多久?

 

/结论/

零售业主在Facebook上做推广,心法是千里之行始于足下!

在与粉丝的互动当中,逐渐壮大,时机成熟了再上平台,建商城,而不是一上来就拍脑袋瞎定位,这样减少了犯错误的机会,增大了创业成功率!

 

/核心优势/

产品有特色是核心,咬住了市场需求。Facebook上的活动能够证明这一点,再放开步子。

 

Facebook的核心算法是什么?

 

是的, 你没有看错, Facebook也有算法, 类似于百度, 谷歌的算法, 它决定着随着你手指滑动,哪条帖文或者图片将出现在屏幕中。

之前我们一直有些个误区, 比如, 只要你的粉丝专页拥有1000个粉丝, 那么你更新的动态信息就会出现在这1000个粉丝的视野中.

 

NO!

 

截止到2015, 平均只有12% -16%的粉丝能看到你的更新,到2017年,这个比例降低到5%以内。

Facebook的新算法, 在减少你的消息的免费传播范围,除非付费,不然即使是你的粉丝,也会有很多人没办法实时看到你的更新。

 

你的粉丝页更新发布的动态消息, 是不是第一时间能被所有人看到? 同样是NO, 这一切都取决于看不见的手! 算法. 时效性弱一些的老信息, 如果热度高, 同样的会再次曝光.

 

简单来说: 在Facebook算法中, 起到主要的因素有三个:

  • 信息的受欢迎度
  • 信息的时效性
  • 信息的权重分数

 

三条边构成了等边三角形,  取其重心点而发的贴文, 才能获取最大的曝光量.

 

Facebook粉丝专页的5个核心要素

Facebook营销粉丝专页的5要素:名称,封面图,头像图,标签页,一句话描述(尽量包含关键字)。

 

Facebook的使用条款明确规定,凡是营销类的活动,要使用主页而不能是Facebook个人账户来进行。页面的名称需要仔细想好,一旦选定就不能更改了。名称不仅使页面在Facebook内容易被搜索到,也有机会在谷歌中被用户搜索名称时查看到。

在开通粉丝专页以后,第一步要做的就是页面装修:

  1. 更新一张与主题内容匹配的封面图片(宽度851像素,高315像素)
  2. 上传一张专门为主页设置的个人头像(180像素长宽的正方形照片)
  3. 美化主页的标签(Tab)嵌入你的YouTube频道, Twitter主页,到粉丝专页上,方便粉丝跨平台交叉传播。另外可以与其他媒体工具集成实现整合营销,如在线咨询、Code Widget/ Instagram/ Foursquare / Pinterest / SoundCloud / Google Map, 并与你的其他同事共同管理页面的后台。

 

装修好了以后,要给页面写一句非常有趣,专业的描述。短短一句话体现出你的价值,让人看到后愿意关注。

常用的页面装修工具:

 

 

Facebook粉丝专页在营销上优势与劣势:

由于Facebook news feed算法的更新, 使得在自己的Facebook粉丝专页上免费发帖的能见度越来越低,我称之为facebook上雾霾算法,使得有机会看到你贴文的粉丝不到10%,甚至有时少于5%,使得粉丝专页的粉丝量,已经流于形式成为一个符号,失去了引流和导购的意义。

 

粉丝的人数大,对于公司的形象仍然有social proof的作用,粉丝量这个单纯的数字,不能想得太多,只是一个数字而已。Facebook对于商业类的贴文,一再降权,突出这个平台的社交和有趣的特征,所以我们做Facebook营销,最好是避免让自己的页面贴文过于商业,直白的推广。而是把产品的社会属性与时下的热点有意识地连接起来。

 

Facebook粉丝专页做营销的时代,暂时告一段落,要想让免费的信息,覆盖更多的人,要关注一下Facebook群组

Facebook群组的营销注意事项

每天申请少于5次, 如果是老号,8个以内;超过了可能有封号。加入群组后,对其他群友的贴文进行积极地评论、或者点赞。增加曝光和积累信任。

再把你的博客、故事分享上来,用故事吸引人,不要发产品信息,以免引人反感、举报、被踢出。

 

Facebook个人账号如何加满5000好友?

Facebook个人号用美女做头像,然后再Facebook上搜索出这一类的交友群组,例如:”ADD me usa”,  互相添加好友的群组,发发帖子,很快会收到数以千计的好友申请,大都是男性。

发散一下思维,可以找到更多的关键词,更多的群组,对应着更多的目标群体。

群组+美女头像+适当修饰的个人号+一些时间=5000好友

 

Facebook个人账号如何避免封号等问题?

固定的浏览器+固定IP地址+克制地加好友,克制地加入群组。

如果是主号,用护照上的拼音名字去实名注册,头像用真实照片,生日填准确;这三点在封号时决定了你的账号能不能找回。

 

Facebook粉丝专页人气活跃的案例展示:

 

Facebook营销的新突破 – 自定义页面的嵌入和设计,附5个案例:

 

为什么Facebook粉丝群运营中内容营销最重要?

Facebook粉丝页面需要不断更新内容,同时回应网友的互动,做好长期运营。其中,内容最重要,发什么?是考验运营者最核心的要点。这里我分享3个心法。

  1. 第一个心法是:发粉丝感兴趣的,而不是发自己感兴趣的。
  2. 第二个心法是:发自己看了也会点击的广告,如果你自己不愿意看的东西,就不要发上去;
  3. 第三个心法是:只有让你的产品有了故事性(粘性),它才能带来流量

 

/解读一下/

 

  • 当你运营一个Facebook粉丝页时,能否不求回报地为他人提供有价值的信息,以不求回报的心态来输出好的内容
  • 特别是想用粉丝页做站外导购的人士,都希望每转发一条链接网址,就能把若干个新访客成功带到网店上,添加购物车,付账, 完成一次成交,对不对?
  • 做过一段时间,才明白这种做法是行不通的。信任感没建立起来的时候,什么都谈不上,因为起码的信任是成交的基石。
  • 当对方对你有等值100万的信任的时候,你和他成交10万块的生意,不是难事;就是这个道理。
  • 在社交媒体上,信任感的建立,要有时间的积累,有人物和故事的深入人心,有价值信息的交换,一点一滴积累出来。
  • 你为粉丝群体提供高价值的内容, 解决它所关心的问题,那么这样的互动是加分的和双赢的。

 

参考:前几年的[ 流量思维] ,到手机微信时代的[ 用户思维] ,即:/鱼塘理论/,到/牧场理论/,说的就是这个

所以, 做什么样的内容对你的目标群体最有价值?

 

SNS上内容的传播最终都遵循这一法则:内容分享内在因素,SEKSI法则

sns marketing

  • Status: 为什么买不起法拉利的人关注法拉利?
  • Entertainment: 为什么各种荤段子更容易传播?
  • Knowledge:为什么各种养生和食品安全的伪科学无法根除?
  • Solution:为什么各种烹饪编织的微博总是很有销路?
  • Intimacy:为什么晒娃晒美食晒公益晒正能量快速扩散?

 

最后,关于引流

 

单纯的产品信息很难引起人的兴趣,更不用指望产品信息能直接带来流量了,相反它会赶跑一些用户,能够带来流量,带来关注的是你做了什么样的牛逼的事情,具有粘性的话题,人们有兴趣,才有流量产生。别只发产品,尽量做点与众不同的事情,来制造传奇,制造剧情,让用户的注意力被吸引到你的身上,再推出产品。讲故事比发产品信息更符合Facebook的氛围。

 

Facebook营销常用的工具列举和点评

 

FAQ:

不少网友在微信上留言和提问,白天的时候通常没有时间回,话题归纳起来有代表性的是三类:

  • 1. 粉丝太少怎么办?
  • 2. 粉丝多了怎么用?
  • 3. FB广告结构怎么弄?

下面统一做回复

 

# 1 粉丝少咋办?
网友: 加入了一些群组,点赞留言挂链接,但是粉丝增长不多,至今才几十个。。。
Tip 1
增长粉丝,用这3招靠谱!

  • 1, 投脸书的Like广告,省钱,省力
  • 2, 导入,邀请老客户们过来关注
  • 3, 把一部分网站访客转化成粉丝至于说去大号蹭人气,这个高难,广告语要写好,发进目标群组,还要被删帖。是个体力型技术活,还要一点运气,效果波动不稳定。
Facebook广告中加粉的广告很便宜,加粉对Facebook是用户零损失零成本,所以特便宜。加粉就是简简单单的Like数量增加,别想多了。这阶段来的都只算是关注者,严格来讲跟路人差不多,距离真正的“粉丝”还远着呢,“粉丝”不是用钱就能买的。

 

# 2 粉丝多了以后这么使用?

有网友问,电子元件类的社区营销,粉丝广告买来很多,后面如何搞?(类似的问题收到最多,这代表了一类更大的话题: 这类工业配件的公司,适不适合做Facebook?)
Tip 2
经营FB粉丝,这3招实打实,简单易用
  • 1, 转/发好帖:  带动传播,阅读量,粉丝量
  • 2, 给好处,给理由:  带动成交量
  • 3, 做好服务: 沉淀新老客户,将路人转成真正的粉丝,带动反复成交量。马大夫给出的药方,就是直达病灶,
以上3条也可以反过来说:
粉丝增长慢,阅读量少,说明是帖子差,例如推销类骚扰信息。成交量差,转化低,不是你的粉丝垃圾,人是同一群人,可能在别家的网站下单购买,但就是对你不感冒,为啥? 就是没理由,没好处。老客户回头少,为啥? 服务差,品质不符,卖出不管,置之不理。粉丝流失。
 英文不过关? 支招:多参照国外同行的google adwords广告语,借鉴一下写的好的表述,比闭门造车好, 那是A/B测试烧钱烧出来的最好的广告语,一字千金,可以马上学来就用。

对B2B公司,特别是电子元件这类一般人不了解, 比如我,至今搞不懂电子元件,相对缺少话题的产品,做Facebook粉丝营销有用吗?我觉得,还是有点用!定期更新一下动态,发布一些团队的近期活动,简单互动就够了,起到一个公司形象的作用。新用户初次光顾网站,也会扫一眼你的脸书,一看,哇,是个大公司,更新多年至今,差评不多,应该问题不大,放心。另外:这种话题少的产品, 也可参照 Blentech的YouTube视频那样,做出让人哇塞一下的创意小片,能获得大量免费粉丝,需要突破一下传统思维。

 

 

广告Campaign 怎么设置?

Tip 3
打广告,不用太听官方建议
这里强调一个字: 太就是通常一般还得听,偶尔独立思考一下无妨在测试广告阶段,多建立Campaign, 每个里面广告1条。这样的目的是限制Facebook不会滥用你给予的自由。

 

以上算是对提问的网友一个简单的交代,感谢你们的关注。对于新接触Facebook营销的创业者说一句,不要抱有太高的期望,社交媒体只是一项基础设施建设。单靠这一招并不能保证什么。今后,用户的注意力越来越昂贵,所以有效建立信任感,做好服务更加重要。

 

叨叨点题外话:

有不少网友问亚马逊, 速卖通的店铺, 能不能facebook广告来推广? 我觉得, 一样的花费,肯定不如宣传自己的独立网站效果好。 因为你花了钱把流量引入速卖通的店铺, 一部分的客流会分散到隔壁家, 你掏钱, 同行跟着沾光的事, 你愿意干多久?这是其一, 另外, 在平台上你的货品是真的有特色吗? 答案只有自己最清楚, 如果真的有把握, 就没问题。

 

 

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